1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Markus Kneer, Kneer Versicherungsmakler, Hauptstr. 59, 53797 Lohmar, Telefon 02246 9029764, E-Mail info@versicherung-kneer.de.
2. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
3. Aufruf der Website / Server-Logfiles
Diese Website wird gehostet über Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf dieser Website erhebt Netlify automatisiert technische Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser). Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Bereitstellung der Website und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Da Netlify auch in den USA verarbeitet, stützt sich die internationale Datenübermittlung in erster Linie auf die Zertifizierung von Netlify unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework; hilfsweise, soweit dieses im Einzelfall nicht greift, auf EU-Standardvertragsklauseln.
4. Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, gewünschter Kontaktweg, Thema, Nachrichtentext) technisch über den Formular-Dienst unseres Hosting-Anbieters Netlify, Inc. (siehe Ziffer 3) übermittelt und dort gespeichert. Zusätzlich erhalten wir eine E-Mail-Benachrichtigung an unser Postfach info@versicherung-kneer.de, das über Zoho Mail (Zoho Corporation) betrieben wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen.
Zoho Mail: Für unser E-Mail-Postfach nutzen wir den EU-Datenstandort von Zoho, sodass Ihre Daten grundsätzlich in einem Rechenzentrum innerhalb der EU gespeichert werden. Nach Angaben von Zoho kann es in Einzelfällen dennoch zu einem Fernzugriff durch Mitarbeiter der indischen Zoho-Konzerngesellschaft zu Supportzwecken kommen. Auch ein solcher Fernzugriff aus einem Land außerhalb der EU/des EWR kann eine internationale Datenübermittlung darstellen; er ist vertraglich über Standardvertragsklauseln zwischen den beteiligten Zoho-Gesellschaften sowie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Zoho abgesichert.
Netlify Forms: Die im Formular eingegebenen Inhalte werden von Netlify automatisiert auf Spam geprüft und in unserem Netlify-Konto gespeichert, bis wir sie dort löschen. Für diese Spam-Prüfung setzt Netlify standardmäßig den Filterdienst Akismet (Automattic Inc., USA) ein; dabei können die eingegebenen Formulardaten (Name, Kontaktangabe, Nachrichtentext) sowie technische Angaben zum Absenden an Akismet übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Spam und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte stattdessen Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Eine von Netlify vorgegebene feste Löschfrist für Formulareinsendungen gibt es nicht; entsprechend der Empfehlung von Netlify ist vorgesehen, eingegangene Anfragen regelmäßig manuell aus dem Netlify-Dashboard zu löschen, sobald sie bearbeitet sind. Da Netlify, Inc. ein US-Unternehmen ist, gilt für diese Verarbeitung dieselbe vertragliche Absicherung wie für das Hosting selbst (siehe Ziffer 3: in erster Linie EU-U.S. Data Privacy Framework, hilfsweise EU-Standardvertragsklauseln, sowie ein Auftragsverarbeitungsvertrag).
Eine Weitergabe an Dritte über die genannten Dienstleister hinaus erfolgt nicht, außer sie ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich (z. B. Rückfrage bei einer Versicherungsgesellschaft, nur mit Ihrem Einverständnis). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
5. Eingebundene externe Dienste
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Fraunces, Inter) und das CSS-Framework (Tailwind CSS) werden seit dem 16.09.2026 zusammen mit der Website über unseren Hosting-Anbieter Netlify (siehe Ziffer 3) unter unserer eigenen Domain ausgeliefert. Es findet dafür kein Abruf mehr bei Google oder einem anderen externen Anbieter statt, und es wird dadurch keine zusätzliche Verbindung zu Drittservern aufgebaut oder Ihre IP-Adresse an weitere Dritte übertragen.
Auf der Kontaktseite verlinken wir zusätzlich einen WhatsApp-Kontakt ("WhatsApp schreiben"). Dabei handelt es sich um einen einfachen Link, kein eingebettetes WhatsApp-Widget: Beim Anklicken öffnet sich die WhatsApp-App bzw. WhatsApp Web mit einem vorausgefüllten Chat zu unserer Nummer. Bereits das Öffnen dieses Links kann dazu führen, dass technische Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an WhatsApp Ireland Limited bzw. die Meta-Unternehmensgruppe übertragen werden, auch wenn Sie den Chat noch nicht abschicken; dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs und unterliegt der eigenen Datenschutzerklärung von WhatsApp/Meta. Schreiben Sie uns tatsächlich über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO); wir löschen diese Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Google Analytics: Wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren" klicken, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics setzt dabei Cookies auf Ihrem Endgerät und ermöglicht uns eine Analyse der Nutzung unserer Website (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft, verwendetes Gerät). Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen können. Dabei werden die Cookies „_ga“ und „_ga_HHYNCB6DFK“ mit einer Lebensdauer von bis zu zwei Jahren gesetzt. Wir nutzen Google Analytics ohne Verknüpfung zu Google Ads und ohne Google Signals; es findet keine personalisierte Werbung auf Basis dieser Daten statt. Die IP-Adresse wird dabei anonymisiert bzw. gekürzt verarbeitet. Es können Daten auch auf Server von Google in die USA übertragen werden; Google ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, hilfsweise stützen wir uns auf EU-Standardvertragsklauseln. Die Speicherdauer der Nutzungsdaten bei Google beträgt 14 Monate. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
Solange Sie nicht zugestimmt haben oder „Ablehnen" wählen, wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine entsprechenden Cookies gesetzt. Wenn Sie eine zuvor erteilte Zustimmung über „Cookie-Einstellungen“ durch „Ablehnen“ widerrufen, werden die genannten Cookies auf Ihrem Gerät gelöscht und die Seite neu geladen. Die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung selbst (Zustimmung/Ablehnung, Zeitpunkt) erfolgt technisch notwendig in Ihrem Browser (localStorage) und erfordert keine gesonderte Einwilligung.
6. Links zu Seiten anderer Anbieter
Auf dieser Website verlinken wir auf Seiten anderer Anbieter, zum Beispiel auf Online-Abschlussrechner von Versicherungsgesellschaften und Vergleichsplattformen (u. a. Barmenia, HanseMerkur, VHV, DELA, adcuri, av-tarife.de), auf Bewertungsportale (Google, ProvenExpert), auf WhatsApp und auf Apple Karten. Diese Links sind einfache Verweise; es werden keine Inhalte dieser Anbieter in unsere Seite eingebunden. Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übertragen. Ab diesem Zeitpunkt gilt dessen eigene Datenschutzerklärung; Eingaben in einem Online-Abschlussrechner erhebt und verarbeitet der jeweilige Versicherer bzw. Anbieter.
7. Datensicherheit
Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) aufgerufen, erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
8. Widerruf, Beschwerde und Änderungen
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de; Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort wenden. Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, etwa wenn sich der Hosting-Anbieter oder eingebundene Dienste ändern. Es gilt jeweils die aktuell auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.